Preguntas Frecuentes 🧐

👉🏻¿Cuánto se demoran en enviar mi pedido?

Tu pedido será preparado y enviado según el medio que escogiste entre 2 a 5 días hábiles. El plazo que demora en llegar a tu domicilio dependerá del courrier escogido. 

👉🏻¿Puedo pedir que mi pedido llegue un día o a una hora exacta?

Los despachos están a cargo de courriers ajenos a Hanabi Store, por lo cual no tenemos como garantizar que les llegue en un horario/día en específico :(

👉🏻¿Puedo usar la opción de unir mi pedido a otro, si aún no he pagado un envío antes?

No. Está opción solo está disponible si ya has pagado un envío antes (bluexpress o scargo), o en caso que en tu primera compra hayas escogido starken por pagar. Si al preparar tu pedido no hay un envío previo pagado se despachará por pagar ya sea por starken/bluexpress.

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